okbaju গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

okbaju-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
০%
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

okbaju-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারে যাওয়ার আগেই তথ্য এনকোড হয়ে যায়।

SSL নিরাপদ সংযোগ

okbaju-র ওয়েবসাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের সবুজ তালা চিহ্ন মানে আপনি নিরাপদ।

তথ্য কারো কাছে বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের মালিক আপনি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় ত্রুটি ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাই এবং ব্যবস্থা নিই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি okbaju ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। okbaju ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন।

১. ভূমিকা

okbaju (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিষেবা প্রদান করা।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয় েছে। okbaju-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

okbaju শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পাসওয়ার্ড (হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পড়া যায় না)
  • রেফারেল কোড (যদি থাকে)

খ) KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা লাইভনেস ভেরিফিকেশন ছবি
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ
  • লগইন তারিখ ও সময়
  • লেনদেনের ইতিহাস (পরিমাণ, পদ্ধতি, সময়)

আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।


৩. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, OTP পাঠানো, সাপোর্ট সেবা
KYC নথি বয়স ও পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ
IP ও ডিভাইস তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্তকরণ
লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, উইথড্রয়াল যাচাই
ব্রাউজিং আচরণ পরিষেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
ইমেইল ও ফোন নম্বর প্রমোশনাল বার্তা (শুধুমাত্র সম্মতির পরে)

আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।


৪. তথ্য শেয়ার নীতি

okbaju আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য দেওয়া হয়।

নিয়ন্ত্রক সংস্থা

লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আইনশৃঙ্খলা বাহিনী

আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

IT পরিষেবা প্রদানকারী

সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য যোগ্য অংশীদারদের সাথে চুক্তির আওতায় কাজ করা হয়।

উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।


৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbaju ওয়েবসাইট সীমিত ও প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে কতক্ষণ থাকছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা অ্যানোনিমাইজড।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে।

okbaju কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ব্যবহার করে না। আমরা আপনাকে অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না।


৬. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: অ্যানোনিমাইজড বিশ্লেষণ তথ্য ২ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথেই মুছে যায়।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।


৭. আপনার অধিকার

okbaju-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন বা অসম্পূর্ণ তথ্য পূরণের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা

নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।


৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okbaju আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে তুলে ধরা হলো:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সাইটের সাথে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): সদস্যরা OTP ভিত্তিক 2FA চালু রাখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিংয়ে যুক্ত সব কর্মী নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনিও দায়িত্বশীল। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


৯. শিশু সুরক্ষা

okbaju কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাব ে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


১০. নীতি পরিবর্তন

সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা ও আইনি পরিবেশ পরিবর্তিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে।

  • যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।


১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

support@okbaju.click

৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

লাইভ সাপোর্ট

okbaju অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন

২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ

নিরাপদ পরিবেশে খেলা শুরু করুন

okbaju-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

English